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　私のlineの友達にS氏がいる。精神障害・統合失調症で病んでいて勤労ができない。それで生活保護けている。以前からうすうす気が付いていたが夫婦で２台ずつスマホとガラケーを所有している。つまり夫婦で４台。今日会って話しているときに、そのことが話題になり電話代は毎月２万５千円に達し、生活費を圧迫しているという。キャリアはDoCoMo。ＡＵからＭＮＰで同番移行したとき、スマホは通話料定額がないからガラケーも抱き合わせられたらしい。
　彼は統合失調で生活にも支障が出ている、そんな彼のなけなしのお金をむしり取るようなDoCoMoの姿勢には怒りを覚える。おそらくａｕ／ｓｏｆｔｂａｎｋにお客さんを持っていかれて草刈り場になったDoCoMoが無理やり契約回線数を増やそうとして、このような弱者を餌食にしたと思われる。
　彼には市の消費者センターを紹介し、明日電話をかけて相談するように伝えた。話す要点は「生活保護を受けている、精神を病んでいる、DoCoMoに騙された」と。この要旨も私が考えてあげた。自分で要旨を考える力がない。このような人が高額な買い物をするのもどうかとおもうが。 消費者センターの対応に期待したい。