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　我が家では朝日ネットの光ファイバーサービスを開通させて以来、NHKの受信料はコンビニエンスストアでの支払いをしていました。ところが先日妻に「最近ＮＨＫから受信料の請求書が届かないね」と聞いたところ「２月ごろＮＨＫの職員がやってきて書類作成の費用ががかるからクレジットカード払いか口座引落にして欲しい」とかなり強い口調でねじ込まれたというのです。妻は恐怖感からいやいや自分名義のクレジットカード支払の手続きをさせられたというのでした。
　以前から私のことをご存じの方は解ると思いますが、妻は思いうつ病で精神障害者手帳２級、身体障害者手帳３級の両方を持っていて自分で物事を決めるのがかなり難しく日常から私の手助けを必要としています。事情を知っているか知っていなかにかかわらず「障害者手帳を持っている人」の口座からお金をむしる取るような行為は公序良俗に反すると思うのです。公序良俗に反する行為なので契約自体無効だと考えています。おとといＮＨＫのサービスセンターにその旨申し入れをしましたが、本日４月３０日現在なんの謝罪も書面も届いていません。どうしたらいいのでしょうか？